問：成人高招取消報名，能否退費？

　　答：報名審核通過且支付成功后，不符合報考資格的考生，在考前取消報考資格的，只退考務費，不退報名費和信息費;在考后取消報考資格的，不再退費。

問：貧困縣加分必須在戶籍地報名才可以加分嗎？

　　答：是的。戶籍在我省的考生一般應選擇在本人戶籍所在地進行信息確認。持外省(自治區、直轄市)身份證在我省報名的考生和省內異地報考的考生，還須提供所在報名縣(市、區)公安部門辦理的《河南省居住證》。

問：成人高招網上報名平臺打不開怎么辦？

　　答：網上報名平臺若打不開，請考生檢查自己的網絡環境是否存在問題或更換一個網絡環境再試試。

問：少數民族姓名字數超過4位的怎么報考？

　　答：這個不影響考生正常網上報名，請考生按系統提示正常錄入。在規定的時限內持相關材料到網上報名時選擇的所在省轄市(濟源示范區、省直管縣或市)招生考試機構指定的信息確認點，向現場信息審核確認工作人員提出申請完善本人名字等信息，進行現場審核確認。

問：密碼丟失或忘記，如何找回密碼？

　　答：請考生攜帶本人身份證到所在省轄市(濟源示范區、省直管縣或市)招生考試機構服務大廳重置密碼。

問：成人高考錄取時間？

　　答：成人高考錄取時間：12月3日至12日。征集志愿時間：12月10日8:00-18:00。征集志愿錄取時間：12月11日。

問：專科畢業證丟失，如何報考成人專升本？

　　答：考生須提供?？茖W歷證明、學歷認證報告或有效期內的教育部學歷證書電子注冊備案表，進行網上報名。

問：參加過駐村扶貧是否可以免試？需要什么材料？

　　答：今年河南省成人高招免試相關政策，考生可訪問“河南省招生辦公室網站(http://www.heao.gov.cn)點擊新聞資訊、成人高招頁面即可了解免試相關政策內容。

問：?？飘厴I報考成人專升本，網上學歷認證未通過，如何報考？

　　答：考生須提供?？茖W歷證明、學歷認證報告或有效期內的教育部學歷證書電子注冊備案表進行網上報名。對學歷有要求的免試生未通過網上學歷審核的，必須進行學歷認證。