問：成人高招取消報名，能否退費？

　　答：報名審核通過且支付成功后，不符合報考資格的考生，在考前取消報考資格的，只退考務費，不退報名費和信息費;在考后取消報考資格的，不再退費。

問：貧困縣加分必須在戶籍地報名才可以加分嗎？

　　答：是的。戶籍在我省的考生一般應選擇在本人戶籍所在地進行信息確認。持外省(自治區(qū)、直轄市)身份證在我省報名的考生和省內(nèi)異地報考的考生，還須提供所在報名縣(市、區(qū))公安部門辦理的《河南省居住證》。

問：成人高招網(wǎng)上報名平臺打不開怎么辦？

　　答：網(wǎng)上報名平臺若打不開，請考生檢查自己的網(wǎng)絡環(huán)境是否存在問題或更換一個網(wǎng)絡環(huán)境再試試。

問：少數(shù)民族姓名字數(shù)超過4位的怎么報考？

　　答：這個不影響考生正常網(wǎng)上報名，請考生按系統(tǒng)提示正常錄入。在規(guī)定的時限內(nèi)持相關材料到網(wǎng)上報名時選擇的所在省轄市(濟源示范區(qū)、省直管縣或市)招生考試機構(gòu)指定的信息確認點，向現(xiàn)場信息審核確認工作人員提出申請完善本人名字等信息，進行現(xiàn)場審核確認。

問：密碼丟失或忘記，如何找回密碼？

　　答：請考生攜帶本人身份證到所在省轄市(濟源示范區(qū)、省直管縣或市)招生考試機構(gòu)服務大廳重置密碼。

問：成人高考錄取時間？

　　答：成人高考錄取時間：12月3日至12日。征集志愿時間：12月10日8:00-18:00。征集志愿錄取時間：12月11日。

問：專科畢業(yè)證丟失，如何報考成人專升本？

　　答：考生須提供專科學歷證明、學歷認證報告或有效期內(nèi)的教育部學歷證書電子注冊備案表，進行網(wǎng)上報名。

問：參加過駐村扶貧是否可以免試？需要什么材料？

　　答：今年河南省成人高招免試相關政策，考生可訪問“河南省招生辦公室網(wǎng)站(http://www.heao.gov.cn)點擊新聞資訊、成人高招頁面即可了解免試相關政策內(nèi)容。

問：專科畢業(yè)報考成人專升本，網(wǎng)上學歷認證未通過，如何報考？

　　答：考生須提供專科學歷證明、學歷認證報告或有效期內(nèi)的教育部學歷證書電子注冊備案表進行網(wǎng)上報名。對學歷有要求的免試生未通過網(wǎng)上學歷審核的，必須進行學歷認證。